Versand

🌍 Versandländer

Aktuell versenden wir nach:

  • 🇩🇪 Deutschland

  • 🇦🇹 Österreich

  • 🇨🇭 Schweiz

⏱️ Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link per E-Mail 📧.

📦 Lieferzeiten

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

  • Deutschland: 2–3 Werktage

  • Österreich & Schweiz: 3–5 Werktage

👉 Hinweis: An Feiertagen oder in Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Black Friday, Weihnachten) kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

💶 Versandkosten

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €

  • Bestellungen unter 50 €:
    Die Versandkosten hängen von deinem Standort ab und werden dir im Checkout transparent angezeigt.

🚛 Versanddienstleister

Wir versenden mit zuverlässigen Partnern wie:

DHL, UPS, GLS und DPD

🕵️ Sendungsverfolgung

Jede Bestellung erhält eine Trackingnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

📬 Postfächer & Packstationen

Der Versand an Postfächer oder Packstationen ist nur in Ausnahmefällen möglich und muss vor der Bestellung per E-Mail mit uns abgestimmt werden.

📦 Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte dein Paket beschädigt ankommen oder nach der angegebenen Lieferzeit noch nicht bei dir sein, melde dich bitte unter:

📧 info@skilla.store

Wir kümmern uns darum – versprochen 💪

🔄 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hat 📦.

📝 Widerruf ausüben

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte eindeutig (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen:

SKILLA
Arkanis Agency Ltd.
86A Leli Falzon Street
NXR2609 Naxxar
Malta

📧 info@skilla.store

Du kannst dafür eine formlose Erklärung nutzen – ein spezielles Formular ist nicht zwingend erforderlich.

⏱️ Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (inklusive Standardversandkosten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist 💶.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

📦 Rücksendung der Ware

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurücksenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.

👉 Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

⚠️ Wertverlust

Du musst für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

🚫 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren,

  • die benutzt, beschädigt oder nicht mehr originalverpackt sind,

  • oder die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung entfernt wurde.